ProKASRO bestätigt Serviceeinrichtung in Australien
ProKASRO bestätigt Serviceeinrichtung in Australien
Seit seiner Gründung vor mehr als 20 Jahren hat die ProKASRO Mechatronik GmbH seine Präsenz auf dem austroasiatischen Markt stetig ausgebaut und die eigene Stellung als führender Anbieter in den Bereichen Kanalsanierungsroboter und UV-Aushärtetechnologien stetig ausgebaut.
Aufgrund des anhaltenden Wachstums in Australien und Neuseeland wurde deutlich, dass eine autorisierte und vollständig unterstützte Serviceeinrichtung mit Sitz in Australien erforderlich sein würde, um die steigenden Anforderungen und Ansprüche neuer und bestehender Kunden weiter erfüllen zu können.
Während der letzten in Brisbane abgehaltenen Messe „No Dig Down Under“ führte ProKASRO Gespräche mit Spoutvac (einem Unternehmen der Bucher Municipal), um deren Interesse an der Unterstützung von ProKASRO mit Service und Support in Australien und Neuseeland zu ermitteln. Spoutvac (Bucher Municipal) mit Sitz in East Bendigo, Victoria, genießt in Australien einen sehr guten Ruf, der auf dem Verkauf und Support seiner HPWJ- und CCTV-Systemen beruht. Nach ausgiebigen Verhandlungeneinigten sich beide Parteien auf eine Grundsatzvereinbarung, die entsprechenden Verträge wurden unterschrieben und Spoutvac (Bucher Municipal) wurde zum Service- und Supportpartner für ProKASRO auf dem austroasiatischen Markt ernannt.
Simon Little (International Sales) kommentiert für ProKASRO: „Aufgrund der Veränderungen auf dem australisch-neuseeländischen Markt wurde deutlich, dass ein zuverlässiger und offener Servicepartner erforderlich ist, um unsere neuen und bestehenden Kunden zu unterstützen. Nach den Verhandlungen mit Spoutvac (Bucher Municipal) wurde klar, dass sie die gleichen Ansichten und Überzeugungen wie ProKASRO teilen, und in Kombination mit ihrem bestehenden Ruf und Servicenetzwerk war es eine leichte Entscheidung, Spoutvac (Bucher Municipal) als austroasiatischen Servicepartner für ProKASRO auszuwählen.“ Andrew Gladman, Vertriebsleiter von Spoutvac (Bucher Municipal) sagt: „Die Partnerschaft mit ProKASRO als Marktführer für Kanalroboter und UV-Technologien erweitert sowohl das Wissen als auch den Kundenstamm von Spoutvac (Bucher Municipal). Service und Kundendienst sind für beide Unternehmen einer der wichtigsten Aufgabenbereiche. Nachdem wir das Team von ProKASRO kennengelernt haben, sind wir zuversichtlich, dass die gemein- samen Ziele erreicht und der Service sowie die Kommunikation für unseren Kunden in Aust- ralien und Neuseeland verbessert werden können.“
